Куда обращаться в такой ситуации? Давайте разберемся В случае, если количество проживающих граждан в квитанции не совпадает с фактическим, то необходимо обратиться к представителям регионального оператора, чтобы написать заявление об изменении количества проживающих (к заявлению необходимо приложить подтверждающий документ). Написать Читать дальше…
Специалисты Call-центра подкованы во всех сферах работы регионального оператора. Их задача – предоставить максимально полный ответ на обращение, чтобы потребителю коммунальной услуги не пришлось затрачивать личное время на посещение центров обслуживания клиентов. Получить консультацию по заключению договоров на обращение с Читать дальше…
Спешим напомнить нашим потребителям о возможности оформить услугу получения квитанций об оплате по электронной почте. Для этого нужно в свободной форме написать письмо с указанием своего адреса, номера лицевого счета и e-mail, на который вы бы желали получать квитанции об Читать дальше…
Уважаемые потребители! Контейнеры и контейнерные площадки предназначены для сбора твердых коммунальных отходов, а также крупногабаритных отходов у населения. Обрезки веток деревьев, листва, трава, ботва, земля и прочие органические отходы растительного происхождения не относятся к ТКО. Соответственно, граждане, размещающие отходы на Читать дальше…
«Олерон+» выполняет обязанности регионального оператора на территории Забайкальского края с января 2020 года. Несмотря на это, у многих жителей еще остаются вопросы — на каком основании приходят квитанции, за что и кому нужно платить.⠀ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЁМСЯ⠀Договор на оказание услуг по обращению Читать дальше…
Как рассчитывается стоимость коммунальной услуги по обращению с ТКО? Стоимость коммунальной услуги по обращению с ТКО для потребителей на территории Забайкальского края зависит от трех факторов: норматив накопления ТКО (установлен Региональной службой по тарифам и ценообразованию Забайкальского края); тариф регионального Читать дальше…
В каждом дворе многоквартирного дома есть контейнерная площадка, на которой размещены контейнеры для сбора отходов. Как сообщает статистика, ежедневно, каждый житель России выбрасывает почти 1.1 кг бытового мусора. Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами занимается вывозом этого мусора Читать дальше…
Стоимость коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается исходя из количества проживающих в квартире или частном доме. Но случаются ситуации, когда некоторые члены семьи по каким-либо причинам временно не проживают дома, например, отлучаются в длительную рабочую командировку или работают вахтовым Читать дальше…
9 сентября состоялась рабочая поездка представителей компании «Олерон+» и Министерства природных ресурсов Забайкальского края в Петровск-Забайкальский район. В ходе поездки состоялась встреча с главами населённых пунктов, депутатами района, а также представителями общественности. На повестке встречи были вынесены проблемные вопросы по Читать дальше…
«Мусоровоз приехал, а отходы не забрали!» — нередко такие жалобы поступают в социальных сетях и на горячую линию регионального оператора. Чтобы понять причину, по которой отходы остались в контейнере, стоит в него заглянуть. Посмотрите на фото, сделанные сотрудниками «Олерон+» на Читать дальше…