Региональный оператор по обращению с ТКО уведомляет о смене банковских реквизитов. Ранее отправленное уведомление об изменении банковских реквизитов ООО «Олерон+» №1 от 29.10.2021 года считать не действительным. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим вас направлять все платежи в Читать дальше…
Уважаемые потребители! Мы всегда открыты для ваших обращений, готовы ответить на вопросы и принять жалобы на несвоевременный вывоз отходов. Если согласно установленному графику, вам не осуществили вывоз мусора, вы можете оставить свое обращение специалистам call-центра по телефону бесплатной горячей линии Читать дальше…
С окончанием дачного сезона, жители частных домов начинают приводить в порядок свои придомовые территории. Помимо ежедневно накапливаемого бытового мусора, появляются такие отходы, как уличный смет, трава, листва, спиленные ветки деревьев, опилки, доски и бревна. Отходы от уборки садовничества, тепличного и Читать дальше…
Заключить договор обязаны все — как физические, так и юридические лица. Небольшие магазины и крупные торговые центры, кафе, гостиницы, офисы, рестораны, спортивные клубы, салоны красоты и другие организации являются собственниками ТКО, а значит у них должен быть заключен договор на Читать дальше…
Оставленный около контейнерной площадки транспорт нередко приводит к срыву графика вывоза ТКО. И пока не решится проблема с подъездными путями, нет возможности вывезти мусор согласно установленному графику. Неоднократно сотрудники компании «Олерон+» сталкивались с проблемой, когда жители, паркуя свои автомобили вблизи Читать дальше…
Куда обращаться в такой ситуации? Давайте разберемся В случае, если количество проживающих граждан в квитанции не совпадает с фактическим, то необходимо обратиться к представителям регионального оператора, чтобы написать заявление об изменении количества проживающих (к заявлению необходимо приложить подтверждающий документ). Написать Читать дальше…
Специалисты Call-центра подкованы во всех сферах работы регионального оператора. Их задача – предоставить максимально полный ответ на обращение, чтобы потребителю коммунальной услуги не пришлось затрачивать личное время на посещение центров обслуживания клиентов. Получить консультацию по заключению договоров на обращение с Читать дальше…
Спешим напомнить нашим потребителям о возможности оформить услугу получения квитанций об оплате по электронной почте. Для этого нужно в свободной форме написать письмо с указанием своего адреса, номера лицевого счета и e-mail, на который вы бы желали получать квитанции об Читать дальше…
Уважаемые потребители! Контейнеры и контейнерные площадки предназначены для сбора твердых коммунальных отходов, а также крупногабаритных отходов у населения. Обрезки веток деревьев, листва, трава, ботва, земля и прочие органические отходы растительного происхождения не относятся к ТКО. Соответственно, граждане, размещающие отходы на Читать дальше…
«Олерон+» выполняет обязанности регионального оператора на территории Забайкальского края с января 2020 года. Несмотря на это, у многих жителей еще остаются вопросы — на каком основании приходят квитанции, за что и кому нужно платить.⠀ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЁМСЯ⠀Договор на оказание услуг по обращению Читать дальше…