Какие документы нужны для заявления о перерасчёте?
В соответствии с пунктом 93 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, предусмотрено право потребителя на перерасчет при временном отсутствии в жилом помещении.
???? Для заявления об изменении количества проживающих, необходимо предоставить справку о составе семьи. Данную справку приложить к заявлению об изменении количества проживающих.
????Для заявления о перерасчёте в связи с временным отсутствием, необходимо предоставить справку о составе семьи и приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие (билеты о выезде/вылете и возврате, справка с работы и т.д.)
Важно знать, что в силу положений пункта 148 (36) Правил № 354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
????Если вы неправильно ввели номер лицевого счета при оплате или внесли сумму не на свой лицевой счет, то в таком случае нужно написать заявление и приложить к нему квитанции об оплате.
????Если сменился собственник жилого помещения, нужно предоставить договор, подтверждающий приобретение права собственности (договор купли-продажи, договор дарения и т.д.), а также не забыть приложить справку о составе семьи для внесения актуальных данных.
????Также можно написать заявление о закрытии лицевого счета в случае чрезвычайной ситуации и предоставить подтверждающие документы (например, акт о пожаре).
????Если Вам некачественно оказали услугу, вы всегда можете написать заявление, с указанием причины для получения перерасчёта.
Все заявления вы можете предоставить онлайн, скачав их на нашем официальном сайте в разделе «Бланки заявлений для потребителей», а затем отправить на почту fiz@oleron.plus.
Написать заявление можно лично, посетив центры обслуживания клиентов в Чите и во всех пунктах обслуживания населения на территории Забайкальского края. Адреса пунктов обслуживания также можете найти на сайте в разделе «Пункты обслуживания».
Если у вас остались вопросы, наши специалисты ответят на них. Просто позвоните на бесплатный номер горячей линии — 8 (800)-350-49-71.
Пресс-служба компании ООО «Олерон+»
